张零培训师

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张零培训师

了解张零培训师的三门培训课程

　　做为一个职业培训师，最重要的是拥有优秀的课程作品。在网络中搜索，你会发现关于某一个主题的课程大纲非常多，然而大部分只是内容的堆积。小编认为一门好的课程先从课程的结构设计开始，很喜欢张零培训师的观点：“讲师需要让知识变得简单，让学习的过程变得有趣”。若要将知识变得简单，让学习过程变得有趣，就需要讲师事先在课程开发中倾注更多的精力。据小编了解张零培训师在培训中不断的聚焦自己的课程内容，他说从2013年开始便不断的将自己讲授的课程主题聚焦。现在他主要讲授高效沟通、团队建设和阳光心态三个领域的课程内容。今天我们了解一下张零培训师关于这三门课程的开发过程。

　　一个优秀的课程作品开发过程是漫长的。对于一个讲师的最大陷阱可能是当你走入一个主题，你会发现很多的知识内容，你很容易把你所了解的知识内容直接放到课程里面，然而很多知识内容却是学员并不需要的。因此，一个好的课程就需要讲师对主题中的知识内容进行筛选，将最有价值的部分呈现给学员，而不是将所有的知识内容堆积到课程里。张零培训师说，你的库房中或许放着很多工具，但你的邻居或许只需要一种，当他向你借某一种工具时，你不可能因为热情将你所有的工具拿给他。所以，他认为一个讲师要尽可能的成为这个领域的专家，但是你的课程必须基于学员的需求开发，而不是基于你的知识。

　　张零培训师认为一个课程开发，选择有价值的内容是非常重要的，但除此之外讲师还需要将重要的内容经过梳理用简单和有趣的方式呈现出来。他认为传统的课堂学习有很多的问题，虽然大家喊了很多年的以学员为中心，但真正做到的课程作品却为数不多。为此他于2015年初基于过去的培训经历开发了一种全新的学习技术：TR小组学习技术，这是一种对传统课程学习带来变革的学习技术。让以学员为中心变成现实。这种学习技术有六个重要步骤构成：目标(Target)、策略(Strategy)、获取(Obtain)、重构(Restructure)、填充(Fill)、梳理(Carding)，其中TR是这六个步骤单词首字母TSORFC的简称。这个学习技术让每一个课程不仅是知识的学习过程还是知识的创造过程。

　　小编了解了一下TR小组学习技术，感觉这种学习技术弥补了传统学习方式的很多问题，算是对传统学习技术的一种变革。这种技术的使用让张零培训师所期望的将知识变得简单让学习变得有趣成为了现实。下面是张零培训师三门课程的大纲，放到这里让大家有所参考。

　　《高效沟通-让共赢成为可能》2.0(一天)版本的课程目标和大纲

　　课程目标：

　　1、培养使用沟通解决问题的意识

　　2、掌握沟通的基本知识

　　3、学习管理沟通中的技巧

　　4、熟悉情绪和冲突下的沟通策略

　　5、掌握有效提升沟通能力的方法

　　课程大纲(7课时)：

　　第一部分：重新认识沟通

　　1、沟通的意义

　　2、沟通的过程

　　3、沟通中的语言和非语言

　　4、沟通的障碍

　　5、沟通的基本原则

　　第二部分：管理沟通的技巧

　　1、管理沟通的目标

　　2、如何实现高效的工作会议

　　3、与上级领导的有效沟通

　　4、与平级同事的有效沟通

　　5、与下级员工的有效沟通

　　第三部分：情绪和冲突下的沟通

　　1、在沟通中如何避免被情绪控制

　　2、如何在沟通中处理对方的情绪

　　3、冲突的来源和发展过程

　　4、面对冲突时的沟通策略

　　5、冲突解决的关键因素

　　第四部分：有效实现高效沟通能力的提升

　　1、发现提升沟通能力的阻力

　　2、探索自己的沟通习惯

　　3、改变错误的沟通观念

　　4、设定沟通行为改善的目标

　　5、坚持运用有效的沟通技巧

　　《团队建设-铸就核心竞争力》2.0(一天)版本的课程目标和大纲

　　课程目标：

　　1、掌握团队的相关知识

　　2、促进团队成员的熟悉和了解

　　3、培养团队意识和团队精神

　　4、激发融入团队的意愿

　　5、提升团队成员的协作能力

　　课程大纲(7课时)：

　　第一部分：走进团队

　　1、团队的定义和构成

　　2、团队的发展过程

　　3、团队工作的优势

　　4、团队工作的障碍

　　5、团队和组织的关系

　　第二部分：建立团队的信仰

　　1、集体智慧成就强大的竞争力

　　2、关于团队的梦想

　　3、团队成功与个人的成功

　　4、团队合作与个人英雄主义

　　5、培养真正的团队精神

　　第三部分：团队中的自己和他人

　　1、团队成员的性格差异

　　2、发现团队成员的技能优势

　　3、团队中的不同角色

　　4、工作方式和文化的差异

　　5、建立良好的团队人际关系

　　第四部分：创建高效能团队

　　1、高效能团队的特质

　　2、有效的团队目标

　　3、团队的工作准则

　　4、提升团队沟通的有效方法

　　5、建立团队的凝聚力

　　《阳光心态-走向职业成功的起点》2.0(一天)版本的课程目标和大纲

　　课程目标：

　　1、了解阳光心态的价值

　　2、获得阳光心态的相关知识

　　3、探索阳光心态在现实生活中的阻力

　　4、培养六种重要的阳光心态

　　5、学习调整心态的基本方法

　　课程大纲(7课时)：

　　第一部分：阳光心态是成功的基石

　　1、我们的认知模式

　　2、了解阳光心态

　　3、心态和情绪的区别

　　4、消极心态的危害

　　5、阳光心态带给我们的价值

　　第二部分：实现阳光心态面临的阻力

　　1、外部环境的拒绝

　　2、比较带来的否定

　　3、不良的生活习惯

　　4、内心的焦虑和担忧

　　5、紧张的人际关系

　　第三部分：如何调整自己并保持阳光心态

　　1、重新定义成功和失败

　　2、调整注意力的方向

　　3、养成良好的生活习惯

　　4、提升个人的自尊水平

　　5、学习人际沟通的技巧

　　第四部分：六种重要的阳光心态

　　1、培养乐观的心态

　　2、培养主动的心态

　　3、培养感恩的心态

　　4、培养自信的心态

　　5、培养包容的心态

　　6、培养空杯的心态

　　在跟张零培训师接触的过程中发现，张零培训师的知识管理做的特别好，他是一个专业的阅读者，他将自己获得的与课程相关的知识用思维导图汇总在一起，梳理它们，形成特定的结构。张零培训师认为，一个讲师的课程开发不是一天两天的事情，而是长时间积累不断优化的过程。他在开发这三门课程的过程中，也是从知识的堆积开始，慢慢的对课程内容有了深刻的理解，最后才转化为以课程目标和学员的需求为导向。

　　通过对课程内容和学习方式的了解，小编更深刻的感觉到一个好的课程它的内容一定是需要精挑细选的，而不是将已有的知识堆积到课程中。虽然当前培训行业中有多种不同的学习技术，但TR小组学习技术是一个很大的创新和变革，对于从事培训工作的其它讲师，大家也可以参考它的流程来优化自己的授课过程。