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京珠管理处:推出“京珠收费课堂”首批培训师

  11月16日上午9时,“京珠收费课堂”培训师公开试讲选拔正式开锣。京珠管理处副处长唐红伟、各总支书记、科室和部分单位负责人到场观摩并担任专家评审。

  为了使试讲更真实更接地气,此次选拔活动别出心裁地将地点定在了收费业务骨干培训地举行,且除了专家评审外,特设骨干评审组,此次选拔活动特设骨干评审组,随机抽选培训现场来自全线各管理所的共21名一线收费业务骨干担任评审,在真正的培训现场,由一线员工亲自参与评分,选出他们认可的好培训师。

  试讲现场,选手们精神饱满,热情洋溢,通过案例分析、情景模拟、互动问答、现场展示等多种方式,展现了各具特色的授课风格,场内气氛活跃,掌声不断。

  现场点评中,评审们总结出此次选拔的三大亮点:一是提供平台,给员工展示交流机会,激励员工立足岗位,不断提升;二是形式新颖,以课代训,课程内容丰富,课题涵盖收费管理工作的各个方面,将日常经验累积上升到理论和规范流程,兼具实用性和可操作性;三是试讲人岗位涵盖全面,有利于各岗位间经验交流和人才储备。

  自今年6月“京珠收费课堂”培训师分级选拔活动启动以来,各基层站所踊跃报名,积极参与,共有87人参与选拔;各总支高度重视,精心组织,一共初选推荐出26人参与管理处预审;经管理处预审,有16位候选人脱颖而出,进入到此次公开试讲选拔环节。

  试讲评分环节结束后,根据选手现场得分,结合日常表现和考核综合考评后,将择优选出10名选手评定为管理处首批“京珠收费课堂”培训师。后期,管理处将制定分级轮训计划,正式开展“京珠收费课堂”基层巡讲,挖掘内部人才潜力,建立起常态化学习机制,促进职工队伍建设健康发展。

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