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    专访“华尊奖”十大最具影响力培训师蔡致远
在第三届“华尊奖”品牌影响力盛典大会上,代表着教育培训咨询领域最高水平的“中国十大最具影响力培训师”评选尘埃落定,著名管理与销售培训专家蔡致远(蔡利华)众望所归,高票当选。

旨在评选重点行业杰出品牌和最具影响力人物的“华尊奖”品牌主题盛典活动,自2010年成功举办以来,已经成为唯一真实反应客户期望和品牌感知的口碑奖项、是当前最受关注的口碑奖项,体现了企业品牌和人物品牌的公众形象。人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中国青年报、中央电视台、凤凰卫视、中国消费者报、中华工商时报、中国信息报、中国企业报、中国经济网等全国数百家新闻媒体对此次盛会活动进行了跟踪报道。

盛典大会结束后,“中国十大最具影响力培训师”蔡致远先(蔡利华)生手捧奖牌和证书,接受了多家媒体的联合采访。

记者:蔡老师,首先恭喜您获得“华尊奖”,得到这个奖,是否就意味着以您为首的获奖者代表着整个行业培训师的最高水平,对于这点您自己是怎么看的?

蔡致远:首先感谢您指引了我们努力的方向和为我们提出了更高的要求,这个奖项仅仅是对我们在过去一年所付出努力和取得突破的认可和肯定,我把它当作是“最快进步奖”或“最大突破奖”。由于工作原因,我和美国等西方国家的培训专家交往很多,坦率地说我和我国内的同行们需要在专业度,敬业度,价值度和实战度等方面提升转型,让培训师这个职业真正能通过“创造价值,传递价值,分享价值”来赢得客户发自内心的认可,赢得媒体和公众实实在在的尊重。

记者:蔡老师,在整个教育培训咨询行业,培训师有不同的风格,不同的擅长,甚至不同的流派,因此很难用一个标准来衡量孰优孰劣,您认为一个真正优秀的培训师最重要的界定标尺是什么?

蔡致远:在美国,演讲者叫Speaker,而培训师叫Trainer,两者是完全不同的职业和领域。演讲者往往靠的是自己的口才和激情,以讲故事和分享经验及理念为主。而培训师则不同,必须自己是该领域的专家,拥有丰富的实战经验,而且培训课程的设计和呈现都以“真正提供价值”为导向。在国内,两者往往混为一谈,很多“演讲者”依靠者表达技巧在做着“培训师”的工作。我把自己定位为“价值导向”的职业培训师,我关注的是我培训的内容,方法,工具和流程如何创新,如何结合客户的实际情况实现落地,实现内化,实现价值转移。一句话,我认为培训的真正价值在于培训结束之后,培训师离开之后,我们的客户能获得什么,能运用什么,能改变什么。

记者:蔡老师,说到培训师就会让我们联想到口若悬河,滔滔不绝,口才极佳,您觉得您的口才是一流的吗?那您认为现场培训过程中,您会特别注重哪些方面?

蔡致远:我不认为我的培训完全以“口才”和“表达”取胜,虽然这也是培训是否成功的基础之一。对于培训而言最重要的,是清晰准确地传递课程中的价值点和亮点,并激发培训对象反思与运用的欲望和行动。在现场培训过程中,我觉得两个“化”的把握至关重要,一是“结构化”,也就是培训内容需要脉络清晰,结构简明,亮点突出,层次分明,这就需要培训师非常善于课程设计。另一个是“形象化”,即如何通过互动,演练,视频,角色扮演,示范等多种方式把“冷冰冰的培训内容”像“火一般地传递出去”。

记者:蔡老师,我看到您有几本书都非常畅销,而且也得了相关奖项,不少培训师也热衷于出书,对这点您怎么看?培训师出书是为了做秀还是真正有其价值?

蔡致远:这个问题仁者见仁,单从我的角度而言我不为写书而写书,而是为了把我在培训上的创新和突破进行梳理,归纳,体系化和结构化,因而写书是水到渠成的。我把书中的相关内容和关键方法都申请了版权保护,因为这些都是我花费了大量精力和心血原创的。现在很多企业家和企业管理者都极富经验,阅人无数,看的书也不计其数,因此培训师有没有出版过书并不是吸引和影响他们的关键点。但反过来说,培训师有没有1-2本影响深远,备受认可,极具原创性和突破性的好书,这对提升其影响力和吸引力是很有帮助的,也是其实力,资历,能力和阅历的综合体现。

记者:蔡老师,您有什么特别的话送给致力于提升组织学习能力的企业老总和企业培训负责人?

蔡致远:化繁为简,我期望企业老总和企业培训负责人能避免培训中的两大常见陷阱,一个叫“营养不足”,一个叫“营养过剩”。前者常见于那些忽视培训价值,不愿在培训上进行投入的企业和企业管理者,他们认为培训就是“忽悠”,就是“骗钱”,因此不愿在培训上进行任何投入和付出。大量数据和事实已经证明培训的投入回报率是非常高的,对培训重视与否甚至是衡量一个企业家和企业是否优秀,是否能“更上层楼”的重要标志。

另一个之所以叫“营养过剩”,是因为这些企业的管理者非常重视培训,也非常愿意在培训上投入,但他们重数量不重质量,培训的次数多频率高,但每次培训的效果和吸引力却平淡无奇甚至差强人意。这种现象导致的直接后果是培训投入大但收效小,老总和高层对培训积极性高但中层以下员工却对培训毫无兴趣甚至疲惫不堪。

记者:蔡老师,我们再次恭贺你获奖,期待您有更多好课程和好作品问世。

蔡致远:感谢大家,希望你们能见证我明年的成长,也见证培训这个行业的不断发展。

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