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女性职场心法

培训师解读职场女性心法 “试试看”是上升障碍

前不久发布的《上升到顶端:亚太地区女性领导力调查报告》显示,在从中级管理层向高级晋升的过程中,有近半亚洲女性选择了放弃,其中中国内地女性高达53%,这一比例在韩国和日本更高。除了“家庭事务的牵绊”之外,认为“职场青睐男性超过女性”和“文化因素”,也是女性职场中的重要障碍。

  作为韩国知名的“职场女性自我改变与管理”培训师,金钟沅走访了一百多名成功女性,并从男性角度挖掘她们能够取得成功的原因。他直言不讳地指出:对于女性而言,想要得到社会认可,就必须得到男性认可,这一事实短时间内都无法改变。所以,如果女性经常把诸如“那我就试试看吧”、“我觉得如何如何”的话挂在嘴边,只会令男性上司认为她“可能真的无法胜任工作”,给自己造成上升障碍。

  不要盲目设置“安全区”

  ——事实上,越是担心,就越应该从现在身处的“安全区”走出去,勇敢地接受挑战。只有没有激情和理想的人,才会一直在“安全区”内原地踏步,拒绝进行对自己的发展有所帮助的尝试。

  金钟沅指出,女性要想在职场上有所作为,首先必须抛开“安全区”的想法。即如果认为自己的能力可以达到80分,那么就宁可做70分左右的工作,认为这样对自己来说是游刃有余,比较安全。一旦面对自己认为需要85分、90分才能胜任的工作,就会担心自己不能胜任而犹豫不决,最后错失良机。

  L女士凭借自己的实力,成为以严格规定和官僚作风而闻名的某大企业中最年轻的女经理。在接受金钟沅访谈时,她认为,想在公司获得好的评价,就必须注意避免“三大禁忌”。其中首当其冲的就是 “那我试试看吧”。即使是同等级别的一男一女两位新人,老资格的同事也习惯于吩咐女性去做一些对职业发展没有帮助的 “分外的杂事”,而一般女性对此的反应都是“那我就试试看吧”——这貌似是比较安全的做法。L女士反对这种做法:“如果总是帮着处理一些本职工作以外的事,时间一久,别人会把它当做你工作的一部分,你的工作量也就被动地增加了。相反,你完成本职工作的时间却逐渐减少,能够证明自己价值的机会也随之减少,最后就会给自己打上‘杂务工’的烙印。”

  禁忌之二,是“习惯性地将苦恼和抱怨挂在嘴上”。“在工作当中,每个人都可能会遇到大大小小的困难。但不管你再怎么心烦意乱,也不要总是把抱怨挂在嘴上。你最后都得解决这些问题,特别是当那些通常能为你提供帮助的人都爱莫能助时,你更应该保持沉默了。因为,你的满腹牢骚正是证明你工作能力不足的最好证明。”

  禁忌之三,是“得到答复后继续喋喋不休”。“改掉只有确信得到对方认可才放心的习惯吧。女性总喜欢不分时间地点地表达自己的感情,结果反而会引起对方的警惕。”

  办公室政治是打开局面的钥匙

  ——许多女性都认为办公室政治是毫无用处的,也尽量回避涉及其中。但事实上,这种回避与 “下雨天不上班”的想法并没有多大差别。无论你是否接受,无处不在的办公室政治都是打开工作局面的方法之一。如果你不想参与其中,那你的成功之路又绕了个大弯儿。

  在金钟沅看来,办公室政治并不是男人们的专利。它是一种人际关系,就像一把双刃剑,有利亦有弊。也许有人认为,“人际关系嘛,需要的时候再找不就行了?”如果你事到临头再拼命去找关系,则为时已晚。因此,平时就应该与各种各样的人建立恰当的关系。与上级的关系也好,同事间的关系也罢,职场上的关系就像一圈栅栏,能够明确地定义出你能为别人提供的利益,以及希望对方给予的回报。

  “想提高自身水平,就必须从自己的圈子里跳出来,学会从组织的整体构架出发看待问题,即不要只是单纯地完成工作,而要习惯从宏观的角度把握自己的工作在公司整体业务中所处的位置及发挥的作用。但遗憾的是,关注公司现况信息或积累人脉,都被大多数女性看做是办公室政治的一部分,因此无法引起她们的重视。事实上,信息和人脉都是竞争力。毫不夸张地说,包括信息和人脉在内的关系网是当今社会职场工作中最为重要的因素。”

  申银辉女士是继香港、泰国之后AC尼尔森在亚太地区诞生的第三位女性CEO,在她看来,一个女性要能在以男性为主导的公司或社会中脱颖而出,就必须先向这些男性学习。“首先,要全面掌握男性所制定的职场游戏规则。但盲目地遵循男人之间的规则,不但会丧失女性的独立性和发展目标,还会失去女性在公司工作中的许多优势。这对任何人都没有好处。正确的做法是通过了解男性的游戏规则,学会公司的‘工作语言’并加以运用,以便更好地发挥女性的优势,实施女性的想法。其次,只有观察男性的长处和短处,总结出他们的特点,才能知己知彼,百战百胜。事实上,女性最有力量的时候,也就是她充分发挥其女性特质的时候。”

拿出“第一女主角”的勇气来

  ——实际上,大多数人的生活中都没有这种“主人公”的意识。选择正确的道路总是困难的,人生就是一场永无止境的斗争——与自己的胆怯与懒惰的斗争。如果你至今还没有十分明确的目标,那么你可以将周围的成功事例作为参考。

  人们经常猜想,成功人士都有着不同寻常的经历,于是常常向他们提出这样的问题:“你人生中最艰难的经历是什么?”金钟沅也曾向某位在餐饮业非常有名的女性提出这个问题,对方却给了出人意料的回答:“我从不认为自己有过什么艰难的经历。我从来没有经历过能让自己痛哭流涕或者无法承受的痛苦,很意外吧?我想这大概是因为我总把自己当成人生这个故事的主人公的缘故。试想,如果主角因为遭受失败或挫折就一蹶不振的话,那这个故事也太没劲了吧。”

  事实上,这位女性并非毕业于名牌大学,家境也并不富裕。一次,她在夜校附近的饭馆吃饭时,碰巧有个客人想在饭馆里暂时寄存自己的行李,但却遭到了饭馆老板的冷淡回绝。这令她百思不得其解——如果老板答应帮客人寄存行李的话,客人肯定会出于感激之心而常常光顾这里,这不正是对饭馆进行宣传的大好时机吗?为什么老板会对客人如此冷面相向?这件不起眼的小事,使她下定决心要在餐饮界发展。此后,她转入烹饪学校学习,并从一家小小的面食店起步。正是本着“亲切服务”的原则,这家小小的面食店很快名声大噪,从最初仅有一个灶台和五种菜品的小店发展成为附近最有名的美食店。

  金钟沅总结这位女性的成功原因是:虽然身处逆境,她却一直把自己当做人生的主角。无论遇到怎样的困难,她都以第一主角的姿态演出自己的人生剧本。“生活中不乏有这样的女性,在工作上遇到挫折时,就会转而说‘大不了早点嫁人’、‘我要是出生在富裕之家就好了’,这样的抱怨非但于事无补,还会损耗她们的时间和自信,把人生主角的地位拱手让给他人。”

  拖后腿的其实往往是自己

  ——虽然会遇到许多困难,但自己却最清楚应该做的是什么。只有具备了“更早、更快、更勤奋”的意识,才能不给人生留下遗憾。

  在对成功女性进行访谈时,几乎所有女性都提到家庭和生育对她们事业的影响。金钟沅也表示:男性大多以5年、10年为单位进行人生规划,而女性通常因为结婚、生子、照顾小孩等原因,很难为自己树立起长期的发展目标。“如果没有清晰的目标,连长期的工作都无法坚持,更不用说获得成功了。”

  针对这种情况,在某大型企业担任部门经理的一位女士指出,许多职业女性会认为,自己在结婚之后或者有了小孩以后就不能兼顾工作。“即使如此,当事业的转折点或难得的发展机遇摆在你面前时,也千万不要把这样的想法表露出来。如果你希望能负责某项重要的工作,不管你内心真实想法如何,至少应该表明自己‘将工作放在比结婚更重要的位置,在退休之前都将一直为公司服务’的态度。”

  面对工作和生活、工作和家庭、工作和孩子之间的各种矛盾,女性确实比男性更难做出选择。金钟沅在访谈中发现,即使是这些成功女性,当初也曾面临过痛苦抉择,只不过,她们可以迅速做出选择,然后按照选定的方向前进。金钟沅建议说,当面对看似难以克服的困难而感到力不从心时,不要继续茫然地在十六车道的高速公路上行驶,应该找个安静的地方停下来,理清自己的思绪。

  哈佛商学院的唐纳德·苏教授建议,在这种情况下,要问自己三个问题:

  第一,我应该做什么?也许有人能马上做出回答,但更多的人需要好好考虑一下。这时,应该利用散步等“思考的时间”寻找答案。

  第二,我被什么牵绊住了前进的脚步?既然已经知道自己应该做的事情,那下一步就是找出妨碍自己行动的原因了。但令人意外的是,往往拖你后腿的正是你自己。

  第三,我还在犹豫什么?如果已经找出了前面两个问题的答案,最后一步就是找出自己迟迟不肯行动的原因。唐纳德·苏教授在对许多经营管理者进行采访时,最后总是会提出同样的问题:“如果再给你一次机会,你会怎么做呢?”而大部分的被采访者都会给出相似的回答:“我会更早地开始,更快地付诸行动。”——这正是几乎所有成功人士的做法。

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