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区域培训师团队建设,陕汽走在了前面

2016年陕汽全年销量爆发式增长,达到了9.5万辆,国内民品更是进入了行业前三,在这样一个转型之年,无论是逆境中的百舸争流还是顺境中的勇往直前,陕汽敢于亮剑,抢抓机遇,踏踏实实的落地政策,发挥特长,完善渠道建设,打造来之能战、战之必胜的精英团队。我们深知,在今天行业竞争如此激烈的情况下,人才战略的精深实施,对企业竞争力及行业影响力的巨大作用,我们必须有所作为。

焰听风来动,花开不待春。2017已然到来,“创新服务模式,大幅改善客户满意度”的指导方针不是一句空话,需要我们每一个陕汽人全身心投入,身体力行。为践行人才培养计划,深入挖掘专业领域人才能力,发挥具备专业素养人员的培训能力,最大程度满足客户需求,2017年1月6日-1月9日,陕汽重卡2017届渠道培训师培训及认证在陕汽总部举办,来自全国渠道45名培训精英汇聚一堂,参与了此次认证。专家通过“2017年服务政策解读”、“用户车辆交车培训”、“PPT培训”、“职业培训师培训”等专业培训课程,对渠道培训师业务技能、课件制作、授课技巧、实训能力等方面做以系统性、综合性提升,以达到为区域服务商及陕汽重卡用户提供最快速、最高效的培训及技能指导。

授课现场讲述与评审认证准严格依照程序执行,以用户满意度提升、渠道素质提高两大主题为切入点,题材丰富多样,选手普遍具备良好的专业素养,不但有能力,而且有技巧,有气场,现场气氛十分热烈。

最终,43名优秀培训师通过了认证审核并取得证书,来自重庆吉高、青岛威凯特等服务站的10名培训师取得了前十名的好成绩!

号角已吹响,勇士在征途。进入行业第一梯队是我们每一个陕汽人的共同目标,基于产品运营特点与客户个性化服务需求,不但要求我们的产品更好,更要求我们提供差异化和专业化的服务,培训师的培训认证注重的不仅仅是高素质培训人员的提升与推进,更是要求落实到实践中去,通过每一次的售前检查、养护过程、专业技能提升等等方面对我们的用户,对我们的渠道人员一步步的引导强化,一步步的充实、强化我们最具核心竞争力的陕汽贴心服务团队!我们有理由相信,我们的团队一定是这样一直斗志昂扬的钢铁之师,开拓进取、所向披靡!

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