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培训师15忌

培训师15忌,你知道哪几个?

  1.忌照本宣科

  培训教材只是一种授课工具,仅此而已!一堂课照本宣科、平铺直述、中心不突出、目地不明确、脱离实际地讲下来没有多大实际意义。培训关键是讲解,通过培训师的“讲”达到学员“解”,学员们听懂理解才是目的。

  2.忌高深莫测

  有的培训师故意将课题讲得很高深,似乎这样才能体现自己的水准,但对于一些新学员来说这不亚于在“说天书”,华而不实。比如在讲涉及到分红知识的条款课时,培训师从分红保险产生的背景,讲到分红保险的红利来源和演算……学员听不懂,感到可望而不可及,学习的自信心也会受挫。

  3.忌故弄玄虚

  有些培训师一出场便“先声夺人”,自我介绍占去一堂课的四分之一还多。学历、资历不等于水平,培训师最终要靠培训效果。

  4.忌念流水账

  有些培训师课讲得十分呆板,从大标题到小标题,从大概念到小概念,一、二、三、四、五依次下来,面面俱到,全面开花,虽然条理清晰,泾渭分明,但平淡无味,象和尚念经书,勾不起学员的学习兴趣来,很难达到培训的预期效果。

  5.忌语言障碍

  培训师应当用一口流利的普通话讲课,但有些人讲起课来口语太多,象“是不是?是不是?……”,语气词过多使用“呢、啦、吧、啊”等等。培训师过去长期形成的不良口语习惯,带到课堂上会大大降低授课效果。

  6.忌拖延课时

  一节课45分钟,必须严格控制。善于掌控时间是一个名优秀培训师的必备条件之一。在有限的课时里,自我介绍、课程导入、内容展开、问题讨论、课程结尾各用多长时间必须严格掌握,不可在某个自己感兴趣的环节上任意发挥,造成课时的拖延,挤掉课间休息时间,造成学员听课后非常疲惫,给下节课的培训师造成不便,严重时会打乱了班主任的整体培训计划,造成整个培训环节的失调。

  7.忌满堂灌

  有的培训课堂一讲到底,全部都是课程内容,不给学员一点讨论、思考和交流的时间,学员的脑子里装不了,本子上记不完,应接不暇,没有一点轻松愉快的“小插曲”,培训师讲得累,学员听得更累。

  8.忌离题太远

  有的培训师总是不自觉地按自己的思路信马由缰,任意发挥,在讲寿险的意义与功用课时会讲到保险的起源,又从保险的起源扯到那没有保险的久远年代,课程中心内容被冲淡了。讲课应围绕课题中心发挥而不能太随意,离题太远,山南海北不着边际,学员如堕五里雾中。

  9.忌死气沉沉

  学员年龄、学历、经历、阅历不尽相同,其接受能力、理解能力大相径庭。所以,培训师须善于调节课堂氛围,设法吸引每个学员的注意力,切忌枯燥乏味,死气沉沉,催人欲睡。

  10.忌无限煽情

  培训师以精彩讲解去感染学员,打动学员,但切勿为了做到这一点而一味煽情。如有些培训师还没上台就开始煽情:一边往讲台上小跑一边有节奏地击掌,喊着:“来 --来--来--,大家跟我一起来,动起来……!!!”确实够煽情的,切不可运用过多。在新人培训班上尤其不宜。互动的目的不是好玩,为动而动,是为课程内容服务的,不可无限煽情,否则就有哗众取宠之嫌了。

  11.忌做笑话篓子

  有的培训师喜欢讲故事和笑话,俨然一个故事笑话篓子,嘻嘻哈哈一节课,热闹得很,学员笑声不断,但挤掉了很多课程内容,未免喧宾夺主。活跃是为了使学员注意力集中,提高学习兴趣,所讲的故事、笑话也要与课程内容有关,而且不要在一次培训中由不同的培训师重复使用同一个故事或者笑话。当然,那些低级趣味的故事笑话就更不宜搬到培训课堂上来。

  12.忌当众批评

  学员不同于在校学生,他们的生活阅历、社会地位、品质个性有很大的区别,加之成年人自尊心都很强,所以,一般不宜当众提出批评,否则容易造成尴尬局面,使学员产生抵触情绪和逆反心理。

  13.忌居高临下

  许多原来在学校讲了七八年课的老师反而没有兼职培训师的课讲得好,原因就在于受众不同,但他讲课的方式方法却没有改变。学员不喜欢被说教,不希望被灌输,他们喜欢接受平等的相互交流式的讲课方式。“教学相长”在寿险营销课堂上体现的淋漓尽致。

  14.忌肢体语言不当

  肢体语言是培训师重要的辅助语言,大有讲究。不可以没有也不可以太夸张,更不可以太随意,如讲课时两手插兜,倒背两手,两手交叉抱臂,两手叉腰,或者用手指指向某位学员等等,都是不懂肢体语言的表现。

  15.忌衣饰不得体

  “师者,传道授业解惑也”,这是培训师的神圣使命。而为师者的“为人师表”则体现在各个方面,其中培训师的衣着和身上的饰物是一个很重要的方面。不可以开着上衣扣、领带歪斜、皮鞋脏兮兮;而女培训师则不宜带饰物过多、过大或者过艳。整体上必须做到稳重简洁、儒雅得体、洽到好处。

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