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丰盛人生培训师

忽悠:以培训的名义

  不到50岁的企业家黄某,为提升自我,参加了为期3日、收费高达3万元的“丰盛人生”主题培训班,却没想到因“强按入水闭气体验恐惧”的培训内容而离世。

  近日,该培训班三名涉案人员因涉嫌过失致人死亡罪,被广州市番禺区检察院批捕。

  虽然这只是企业培训市场出现的极端特例,但如今,随着企业需求的不断增大,企业培训机构疯狂膨胀,培训内容亦光怪陆离。与此同时,企业培训机构准入制度与培训师考核制度却极不完善,缺乏必要的监管。

  “雷人”课堂虚张声势

  仅“情绪管理”一个科目,就可以变幻出多种花样,如针对老板的有“嚎啕大哭”、“砸击发泄”、“气功洗脑”;针对员工的有“放声大笑”、“男女拥抱”、“跪地爬行”等

  闹出人命的“丰盛人生”主题培训班,由广东某企业管理顾问有限公司举办。学员大多是企业老板和个体户,大都由老学员介绍而去。被害人黄某也是一名小企业老板。

  然而举办方广东某企业管理顾问有限公司,却并无举办培训班的资质。但自2010年成立以来,在没有向教育部门报备的情况下,该公司举办了二十多期培训班。这些培训班收费低则一日一两千元,高则数日一两万元。

  5月18日,在“丰盛人生”主题培训班的“情绪管理”科目学习中,导师和培训班负责人刘某某提出“通过在水中闭气来战胜恐惧”的训练项目。被害人黄某表示愿意体验,最终惨遭溺水,体验恐惧变成了体验死亡。

  精干短发,黑色边框眼镜,西服领带,这是刘某某的微博头像。这次“意外”发生后,自称“国际大成领袖导师、国际高级催眠导师、中国行为慈善第一人”的培训班负责人,在检方的材料中,仅为中专学历。

  “培训市场竞争激烈,迫使培训机构翻出新花样,找到新的培训点。”浙商研究会执行会长杨轶清表示。

  企业文化传播、潜能开发、咨询公司、拓展训练、“走火”大会(一种号称可开发员工潜能的培训)……为满足市场需求,各种名目的企业培训公司纷纷亮相,培训内容也种类繁多,规模庞大的培训一条龙逐渐形成。

  韩超是哈尔滨市某品牌经营连锁餐饮的总经理。不久前,他将一批部门经理级员工送到北京一家培训公司进行培训。“折腾”半个月后,他失望地发现:这家培训公司的大多数讲师“只会耍嘴皮子”,而且师资流动性非常大,员工根本学不到真正有价值的东西。

  哈尔滨市某餐饮机构企业部负责人王凯,在带领员工参加过数次收效甚微的培训之后发现,很多培训师更像传销组织的“讲师”。

  “企业培训”的科目设置光怪陆离,仅“情绪管理”一个科目,就可以变幻出多种花样,如针对老板的有“嚎啕大哭”、“砸击发泄”、“气功洗脑”;针对员工的有“放声大笑”、“男女拥抱”、“跪地爬行”等。

  某摄影工作室工作人员张晓曾在北京参加过号称“微信营销”的培训。这是她第一次花钱学习新媒体营销。在为期一天半、学费几千元的培训后,张晓表示:“根本没收获。培训就是教我们如何骗人。”

  培训师可3天“速成”

  这些“全能型”培训师的背后,似乎是一条“培训师生产流水线”

  如今,国内很多企业日益重视员工培训,并由此带动了企业培训市场的持续升温,各类企业培训模式和企业培训课程层出不穷。一组数据显示,中国每年有近1亿人参加各种各样的培训,中国培训行业规模正以每年30%的速度递增。

  一项对全国1548位不同公司员工调查的数据表明,完全由企业出资提供培训是吸引年轻有为的求职者的关键因素之一。80%的受访者表示,他们将能否享受到新公司提供的培训,作为决定是否跳槽的一个因素,将培训视为一项福利,认为它同医疗保险(放心保)及薪水一样重要。

  6月13日,国内某人力资源服务商发布2013年上半年10个最好职业,企业培训师荣登榜首,甚至超过销售总监、机械工程师等。

  而另一家人力资源服务商的数据显示,企业培训师目前存在2.6万人以上的缺口。根据其给出的指导数字,企业培训师通常每日(上课时间一般为6小时)课酬不低于6000元。

  然而这其中,一些培训机构为了牟利,缺少资质也仓促上阵;更有一些三天速成的“培训师”鱼目混珠。在学历初、高中不限的情况下,只需要一周左右的上课时间,一名“企业培训师”就可速成。

  这种让人哭笑不得的现实,与相关规定形成强烈对比。

  国家有关部门规定,企业培训讲师应该持有从业资格证书,分为助理、中级、高等三个级别。对级别最低的助理企业培训师,最低要求是“相关专业外,其他专业需专科及以上学历,从事本职业1年以上”。而对高级企业培训师的最低要求是“本科学历取得中级证书满4年”。

  但很多培训机构将培训师的报名门槛降低,只要有些工作经验者都可报名,甚至对学历没有任何要求。

  很多培训机构设有基层班、中管班、高管班、总裁班,4个层次培训班的培训师均为同一名。也就是说,企业需要哪方面的培训,培训师就可为之提供相配套的培训。这些“全能型”培训师的背后,似乎是一条“培训师生产流水线”。

  一家号称“国际注册培训师中心”的工作人员透露,该公司专门负责培训企业培训讲师。公司成立14年来,培训了数万名讲师。

  上述中心的课程培训时间为3天2晚,学费为7800元。报名没有学历限制,只要是高中以上学历者,同时具备工作经验均可报考。考试通过率为90%,3个月后,颁发美国培训认证协会认证的“国际注册培训师”资格证书。

  另一家类似机构的工作人员则介绍,在他供职的机构,高级企业培训师班标价为4800元。这笔费用包括教材费、历届考试真题。培训时间为7天。在考试前,老师会画出考试范围,所以学员的通过率几乎达到100%。考试合格后,45个工作日就可拿到资格证书,对学历同样没有任何要求。

  另据了解,目前全国大多数城市的培训机构都不需要培训师提供相应的资格认证。

  监管部门难辞其咎

  国家相关部门应当规范企业培训机构,并认真评估培训机构及其“大师”的资质,看看他们是否“入戏”太深,是否“创新”过火

  目前,我国对于培训行业尚无“评估机制”,企业缺乏鉴别真伪培训师的能力,从而导致培训师良莠不齐,企业培训差距大。

  “丰盛人生”主题培训班发生学员溺水身亡事件后,检察官提醒,参与培训前应详细了解培训机构的资质、培训内容、项目、有无相关保障等情况,避免上当受骗及类似事故的发生。同时,呼吁相关部门加强对各类培训机构的监督管理,规范培训行业。

  亦有媒体评论表示,国家相关部门应当规范企业培训机构,并认真评估培训机构及其“大师”的资质,看看他们是否“入戏”太深,是否“创新”过火。

  一般来说,企业员工培训,从内容上可粗略划分为理念培训、岗位技能培训、职业素养培训三大类。其中,岗位技能培训主要由企业相关主管单位,企业自身以及社会职业技能培训机构提供,准入机制相对完善。

  但另外两项培训则基本上由三类机构包揽:一类为高校继续教育培训机构;二类为社会上形形色色的培训公司;三类为各种专业出身的独立讲师。

  从这三类机构走出的培训师,通常具有多重身份。

  不难发现,在企业培训师行业中,常见有人动辄打出“大学特聘讲师”、“大学客座教授”等招牌。尽管“企业培训师”的身份与高校教师是截然不同的,但却缺乏相应规范进行管理。

  而这一乱象,也给企业在选择培训提供者时,增加了一些辨识难度。

  有评论表示,在众多浮夸甚至带有欺诈性质的培训盛行之日,对其完全不设防、甚至间接纵容的相关监管机构,同样难辞其咎。

  以广州某企业管理顾问公司的培训行为为例,当地教育部门被质疑未能行使自己的监管职责,制止公司的非法办学行为。而教育部门很难对此完全不知晓,故难逃监管缺位、失察、失职之责。

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