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管理培训师
管理培训师张秀娟，推行细节执行力
中国的经济和贸易发展令人惊异,企业的兴衰迭起更是层出不穷。为什么有的企业做大做强，而有的企业刚起步就面临倒闭，我们都应该反思：差距在哪里，办法是什么!
那就是细节差距!一切战略、战术、战斗执行力都离不开细节。知道了差距所在，如何解决?一个好的管理培训师往往是一个企业的灵魂塑造者。张秀娟，国内知名管理培训师，致力于企业管理及教育培训行业的研究，尤其在塑造团队高、中、基层高效执行力方面具有独特的见解和丰富的实战经验。
在张秀娟代表作品《赢在细节，成在执行》一书中提到，把细节与执行理念融为一体，提出“细节执行力”的概念。管理渊源流长，自古即有。“千里之行，始于足下”、“不积跬步无以致千里”、“千里之堤，溃于蚁穴”等，说明细节执行对于不管是个人还是企业来讲，都是如此重要，一个微乎其微的错误可能导致全盘皆输。我国上海地铁的修建事件就是一个很好的例子，上海地铁一号线是由德国人设计的，待运营时都觉得没有什么特别困难之处，可真到国人设计二号线并投入运营之时才知道有那么多细节都忽略了，结果就是花更多的成本来修理及改善线路。是我们设计师水平的差距吗，还是偷工减料造成?都不是，是细节!阻挡雨水浇灌的三个台阶、每个出口的一个转弯、站台外边的装饰线等等，我们忽略了太多细节!不注重细节的执行，结果注定失败。
张秀娟还强调影响细节执行力的因素总结为五个层面：能动力、持续力、精进力、沉淀力和思考力。
能动力与企业文化和员工本身的心态有关，员工是把工作作为一份事业还是一份糊口的工作，对工作的热爱间接决定了细节的执行程度;持续力关乎到一个公司的制度，太空或太笼统的制度都会使执行出现偏差，执行效果大打折扣。具备主观能动性、合理的保障制度，不断改革与时俱进的策略，企业才能永葆青春和活力;沉淀力是对过程和结果的考核，目标高远，但本职工作一定要做好，对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。花大力气做好小事，把小事做细、做到位，执行力的成果才会凸显出来。思考力是一种领导层面上的远见，人无远虑必有近忧，思考力注重的是一个人的全局思维，是细节执行环节的最高境界。
马云是电商行业的商业巨头，从几名员工，几万元投资起家，在那个人们还不知道电商为何物的年代，一步一脚印，逆境而行开创阿里巴巴。当然马云本身是一个注重细节、高瞻远瞩的人，在企业稳步上升获得一片赞美之时，一方面不忘人性化管理团队，另方面不断开拓市场，掷金投资“云计算”项目。马云的成功充分说明了张秀娟所说的“五个力”。如能运用好这五个力，推行细节执行的概念，想做不好都难。
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