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象山石浦开元大酒店开展培训师培训

为提升酒店服务质量、提高基层管理人员和部门培训师的培训业务水平,9月27日下午,象山石浦开元大酒店开展2012年培训师培训;本次培训由人资部组织,酒店总经理、各部门经理、基层管理人员和2012届未来之星全程参与;培训课程主要从培训概述、培训四步法、技能培训四步法、培训技巧、班组例会培训等几方面展开,对部门在培训中存在的问题进行解析和探讨,要求部门培训师在培训中注重培训的实效性。培训课程最后由酒店总经理点评,胡总表示:开展培训者培训非常有必要,因为培训是酒店的生命线,只有我们部门的培训师业务水平提升了,才能不断带动员工提升服务质量。

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