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   近年来互联网技术飞速发展,网络带宽不断增加,用户上网习惯逐渐发生变化,这给小步慢走的网络教育带来了新的成长契机。刚刚过去的2012年似乎是网络教育井喷的一年,老牌企业加大线上教育项目投入,创业公司如雨后春笋般迭出。随着参与网络教育的企业增多,网民对于网络教育的认可度也已慢慢提升,这无疑为网络教育的发展带来了更多机会。今日英才董事长兼总裁黄一鸣认为,网络教育2013年将是飞速发展的一年,到2014年应该会被大众所接受。

  在黄一鸣看来,如今的网络教育就如同2003年淘宝购物的兴起。黄一鸣认为,2013年将是网络教育飞速发展的一年,到2014年应该会被大众所接受。同时,黄一鸣指出,一些大机构目前主要还是以线下培训为主,他们很难快速直接转向网络。目前比较认可网络教学的基本还是一些年轻、规模不大的机构。回顾网络购物发展的轨迹,基本也是这样,先是有一些小机构开始网上开店,慢慢的传统店铺受到冲击,才开始走上电商之路。

  据了解,今日英才成立于2008年,是一家线上、线下及终端产品全面发展的口才培训机构。在网络教育方面,今日英才也做过不少尝试。据黄一鸣介绍,以前今日英才运用呱呱视频远程教育,后来转入展示互动平台授课,从2012年7月进入YY平台,至今一直使用YY教育互动平台。并在使用的过程中发现,YY平台是唯一一个针对教学的平台,有很多关于教学的工具,方便了今日英才管理,促进了学员上课的效果。黄一鸣称,YY语音为教育打造了专属的场景和功能,包括PPT播放、白板板书、举手互动问答、讲师桌面操作分享和其他活动。还有讲师名片、课程表等辅助工具,针对语音教育做了优化,让原来单纯的语音通话工具更适合当作教育的工具,这是其他平台无法比拟的。目前主要的网络教学平台有呱呱、多贝、传课,YY教育与其他平台比最大的不同是:场景真实,与学员互动性强,教育应用全面。相对来说,对教育机构和学员都非常方便、真实,可以达到更好的学习效果。

  在逐渐认识到网络教育带来的便捷后,有些网络教育的特点也难免会令人产生一些疑问。比如黄一鸣强调的YY教育互动性强这个特点,这是否会影响培训师的课程讲解进度呢?好的培训师肯定不会漠视学员随时以文字形式发出的问题,如何把控在线教育的授课进度,又该如何积极、有效利用学员的实时互动呢?对此,黄一鸣表示,互动性是可以控制的,不会影响培训师课程进度。不需要学员发言的时候可以采取禁言,禁止学员互动。另外,YY可以开发更方便的一些互动插件,比如举手、鼓掌等。

  换个角度看,网络教育对于同业者来说,同在一个平台上本就是一个更大的挑战。网络使得学员的选择空间更大了,对于培训师来说这无疑意味着竞争更加激烈了。培训机构需要如何塑造品牌课程和调动培训师的积极性呢?针对这一疑问,黄一鸣认为,机遇与挑战是并存的。YY给予了更多培训师一个人人为师的机会,同时也让竞争加剧。但是最终的结果是让优秀的、真正做教育的、有责任与使命感的培训师生存下来;让一些打着教育的幌子赚快钱的培训师离开。培训机构要在这个生态链生存,必然要重点打造的就是自己的品牌,要从品牌推广、教学质量、课程服务等方面树立自己的品牌,成为值得信赖的机构。培训机构和培训师本身是不同分工的工作,某些课程可以打造核心培训师,给予股份;某些课程可以建立标准,让培训师变得可以复制。

  据一份业界调查数据显示,正在或计划通过视频、社交平台等方式学习的人群中,57%来自于在职人士,其余则以大学生为主(32%),而中小学生选择网络教育的则较少(仅为11%)。黄一鸣也表示,在学员方面,YY目前大部分客户群以80、90后为主,而这部分人短期消费能力有限。30岁以上人士具有消费能力,但是很多不知道YY。比如今日英才真正报名的收费客户,90%是第一次使用YY。而这也成为了开展线上教育的培训机构,在推广网络课程、招收学员的时候普遍遇到的一个问题,黄一鸣认为,在这方面YY需要加大针对30岁以上人群的品牌宣传。

  同时,黄一鸣还指出了几个招收学员时常面临的小困扰,并提出了改进建议。第一,培训机构需要花很大力气引导学员注册YY,并专门做介绍页,教学员注册。第二,报名不是很方便。今日英才基本是引导学员到YY,再以公开课成交。而学员购买课程需要先充学点,再购买课程,这个过程有些复杂。目前今日英才基本还是电话报名为主,建议提供直接购买。第三,学员管理不是很方便。目前还是用密码进房间的比较多,如果YY能添加一个让机构自己设置学员报名的通行证,会方便很多。

  尽管对于今日英才这样的培训机构来说,目前中国的网络教育市场环境或许还不够成熟。不过,当欢聚时代CEO李学凌公开表示,将在YY教育投入数亿推动新型教育发展时,无疑为网络教育行业的发展增添了更多底气和信心。相信未来在YY教育这样的平台和今日英才这样的培训机构共同努力下,网络教育市场必然会发展得更快、更好。

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