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TCL培训师

每一个初入职场的年轻人,都不可避免要经历一场巨大的转变。职场是辛苦的还是快乐的,是严肃的还是活泼的,这是一个小马过河般的问题。个中滋味,唯有经历才能懂得。

  2012年7月,TCL集团又迎来了1359名应届毕业生,这个数字是TCL的HR一年一度都要面对的挑战。每年的应届毕业入职培训都如一场艰苦卓绝的战斗,要想打得出彩,赢得漂亮,无论在战略还是战术上都不能掉以轻心。我有幸也成为这场战役中的一员,在快乐中亲历了大学生的成长与蜕变。

  从培训师到面试官

  初夏来临之时,校园招聘的热度也随之上升,招聘大军深入到各所院校,宣讲TCL的用人理念,介绍企业文化,并寻找可以肩负TCL未来发展的脊梁。作为总部HR的一员,TCL领导力开发学院的培训师也加入了浩浩荡荡的寻才大军。在经历了几轮培训和考试之后,我也挂上面试官的牌子奔赴一线。

  我宣讲的场地正好是我的母校,故地重游,温暖倍增。昨日我是充满希望的应聘者,今天我是自豪的代言人。宣讲过后,就是紧张的面试环节。

  招聘者和培训师对面试的关注点不同,招聘者喜欢先看毛病,他们希望在第一关就能选到最合适的人才。而培训师则更注重应聘者的潜力,因为在他们眼中,来面试的学生都各具特色,有着不可预估的未来。

  所以,对我而言,初次进行面试是艰难的,总是陷入“红玫瑰”与“白玫瑰”的纠结。而最后关头,总是牙关一咬,忍痛割爱,那感觉与中国好声音的导师一样,左右为难。但心中也会给未被录用的同学深深的祝福。经过几天高强度的面试,我和HR同仁们一起完成了本站的招聘任务,也替这些即将加盟的新力量感到高兴。因为等待他们的将是别样的精彩。

  培训难题 见招拆招

  经过多年的积累,TCL已经形成一套针对应届大学生完善的培养体系和方法,但是即将加盟的这一批“90后”学员具有鲜明的时代特征和个性特征,如何让这一群人也能融入TCL既有的培训体系,对HR来说是一大挑战。

  同时,如何帮助他们实现从“学校人”到“职场人”的华丽转身?如何让他们认同TCL的价值观等,一连串的问号开始在脑中闪现。

  遇到问题解决问题,这是培训师的风格。在领导的支持下,我们火速召开了培训师会议,议题只有一个——如何做好90后员工的入职培训。培训师的会议有个最大的特色:自己挖坑自己跳,即大家畅所欲言把各种方案和点子往外抛,但常常又忽略一点——我们这群培训师既是决策者又是执行者,自己定下来的方案最终还是要自己去执行。因此,我们常常将这种略显“悲壮”的工作部署方式叫“自己挖坑自己跳”。而这次,我们无疑又给自己挖了一个大坑。

  最终,围绕企业核心价值观和“90后”的特点,我们决定重新开发所有的培训课程。对新员工培养项目“雏鹰项目”进行了重新安排,无论面授课程、课后活动、拓展训练还是导师辅导都要围绕核心价值观环环相扣,递进展开。

  于是,大家各自领活,分头行事。我领了课程开发的任务,随即组建团队,从分析、设计、开发、到实施、评估一套课程开发的ADDIE组合拳,重拳出击。30多人组成的开发团队耗时近3个月,针对“90后”的全新培训课程已然案头飘香。此刻,那种名曰“小自豪”的感觉又在心底蠢蠢欲动。

   誓师入职 用心陪伴

  万事俱备,只等你来。每到盛夏,距离大学生到来的日子也近了。HR同仁们整装待发,由于大学生人数众多,所以,培训将由各产业集团分头进行,但整体规划和课程安排仍按照我们预先制定的统一方案整体推进。

  作为领导力开发学院,培训实施已不是我们的重点,我们的任务是为大学生们筹备一场入职誓师大会。这个日子定在一年一度的7月18日。举办誓师大会,不参与其中很难体会其中的辛苦。一台200多人参演的节目,要在10天左右的时间里排练完毕,还要花样频出。我们邀请实习生作为晚会的总策划,年轻人的思路拓宽了誓师的形式,沙画、啦啦操、斗舞、梦想秀??一场别开生面的誓师大会正悄然酝酿。

  为了照顾每一位参演的新大学生,我们不会为了演出的效果而贸然换掉任何人。排练是辛苦的:有个姑娘,跳舞时常常同手同脚,视舞蹈为梦魇,但她仍旧热情迸发,一次又一次坚持排练的精神让人动容;还有位小伙子,为了精彩演出,力求完美,录歌时精益求精。这本来就是为他们而办的大会,就让他们演出自己的本色吧!

  每年的大会都有主题,如何能让主题真正引发“90后”的共鸣?在“90后”小导演的建议下,我们将“做最好的自己”定为本次大会主题,而这一主题也正好与TCL公司追求卓越的精神相吻合。

  最后,誓师大会的效果非常震撼。有人会问,整个过程这么辛苦,每天都要到凌晨,为什么你们整个学院都要一直跟着学生排练呢?我说,我们会陪伴他们一起努力,工作到了很辛苦的时候,“陪伴”就是最好的支持。

  培训做久了,培训的概念也在我的理解里不断扩大,它早已不仅仅是一门课程、一个项目,而越来越与日常工作紧密结合。尤其是对新入职的大学生而言,最好的培训就是培训师在与他们朝夕相处中所展现的专业、职业与敬业,这比任何课程都有效得多。

  新员工培训,你可以忘了技巧,忘了内容,忘了规则和制度,但有一条请你一定记得——以身作则!

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