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87年美女,两年成新飞全国培训师

  1987年的爽朗美女,入职两年时间,成为新飞电器全国六位培训师之一。新飞电器南京分公司的夏铃铃凭借自己勤奋和努力,实现了老员工需要五六年甚至更长时间才能实现的目标。

夏铃铃主持新飞电器经销商会议

  “其他五名培训师无论是年纪还是资历都是我的好几倍,而且从基层导购员开始,而我进入公司才两年时间,没有导购员的工作经历,”夏铃铃直言能成为新飞电器全国培训师既是机缘巧合,也是自己努力的结果。

  大学期间就是学校活跃分子,靓丽的外表、开朗的性格,夏铃铃未出象牙塔就拥有了做主持人、培训等多方面的经验。大学毕业后,夏铃铃有短暂的客户服务工作经历,随后辞职在家,恰巧此时一位同学推荐新飞电器在招人。过三关斩六将后夏铃铃于2010年正式加入新飞南通分公司,负责培训工作,2012年由于分公司调整,她调往南京分公司,同时兼任市场专员。工作内容包括了新品培训、会议布置、市场数据收集分析、市场策划等等。一个月最少出差五六次,所幸年轻的夏铃铃很快就适应了奔波的生活,并且乐在其中,回想起当初第一次给导购员培训的经历,她还是忍不住笑出声。

自学成材

  成为新飞电器南通分公司培训工作人员后,夏铃铃并没有太多上岗前培训的机会,只有前辈上培训课的时候才能了解到家电产品知识、培训流程等内容。课后,她又向老员工要了大堆的产品质量、内部培训资料,回家自己琢磨。

  “基本上没人教我,自己学,”夏铃铃介绍,第一次接到培训任务,有那么一个星期每天都在看材料,心里默记要点,白天想的是培训内容,晚上做梦也是培训。当天夏铃铃负责给导购员培训,自己面前都是清一色的大姐,年龄各个比自己大,现场经验比自己丰富。虽然之前有过主持的经验,可是首次接触家电业还是让她内心有些没底。

新飞电器夏铃铃

  但是前期掌握了大量资料,加上自己性格开朗,举止大方,讲解灵活,让原本比较枯燥,容易形成照本宣科的培训课,变得更轻松、更有趣,取得了很好的效果。夏铃铃在培训、客户沟通、主持等方面的特长和优势也逐步得到了上司、同事、客户的认可。靠自己的勤奋和良好的学习能力,夏铃铃快速掌握了这份工作的诀窍。

  记得2012年入南京分公司没几天,上司要求她制作一份数据透视表,事实上,在大学只学习过简单的表格制作,数据提炼、分析基本不会。她硬是回家后自己上网查询资料,对着数据一步一步进行,很快就提交了一份表格,给领导留下了一个深刻的印象。

  如今,培训成了家常便饭,与客户沟通也变得自然顺畅,做表格、PPT也是得心应手。“新飞电器的老员工都比较实在,而且愿意以老带新,我的性格又比较容易融入团队,所以入职后尽管对家电行业很陌生,没有任何基础,但很快我就进入了正轨。”

抓住机遇

  随着工作效率和应变能力日益提升,夏铃铃在新飞南京分公司工作得很顺利,很快一次难得的机遇摆在她的面前,而她也成功抓住机遇,成为新飞电器六大培训师之一。

  她告诉艾肯家电网,当时2012年初南京分公司市场专员位置空缺,她从南通调往南京工作。2010年4月前后公司总部需要选拔一批优秀的培训师,竞争异常激烈,由于平时上课生动、学习能力强,而且能够快速上手、准时完成任务,夏铃铃在华东区人选中脱颖而出。

  “首先这样的机会很少,我很幸运地遇到了,其次利用自己能说会道的优势和对这份工作的热爱,我争取到了机会,”夏铃铃介绍,培训师薪资待遇要高于普通员工,吸引了众多同事竞争。在新飞电器有大批员工,具备丰富的一线实战经验,工龄和资历比夏铃铃大上好几圈,但是她最终还是成功晋级。

  她工作脚踏实地,态度谦虚谨慎,最重要的一点:学习力,短时间内能够利用网络、自身知识储备,比别人更快、更好地提升实力,让上级看到了她的竞争力。

  许多老同事对于夏铃铃的入选很意外,难免有些想法,她坦言当时心情复杂、压力巨大,好像有无数双眼睛盯着,她必须做好每个细节,否则就辜负了“培训师”这个荣誉,“那几个月里心里负担很重,怕自己一不小心做错了什么,”走出校门两年多的女孩子第一次感受了荣誉需要承担的责任。让同事们更为意外的是,这位姑娘承受住了压力,干劲十足,在华东召开的各类大小会议中,她是亮眼的女主持,又是上课生动的培训师。连锁卖场里、乡镇经销商门店里、分公司的会议室里,到处能看到她奔波的身影。高频率的出差、繁忙的工作也让这个女孩子备受煎熬,体力透支、腰酸背痛、生活作息不规律等,她觉得成长难免要吃苦,工作的快乐和成就感战胜了这些困难。

  2012年12月开始新飞电器大力度变革,第一件事就是明确职能设置,培训师、市场专员可能会有全新的定义,夏铃铃继续等待公司12月出台新通知,没有惶惶不安的心态,她认为这又会是一次新的开始。

素颜照很清纯

  一位穿着高跟鞋、烫着梨花头、身材高挑的女孩子,跟着业务员跑乡镇,这番景象是许多70、60年代的老员工所不能想象的。夏铃铃却游刃有余,85后女孩所惯有的自信、聪明、善于突显自己的特性在她身上尤为明显。

  夏铃铃感叹到,也许老员工对80、90后新员工会有些看法,比如浮躁、冲动、不懂人情世故,但是年轻人善用运用计算机、网络,乐意与人沟通等等这些,也是优势,“谁说80后不能办好事,其实我们也很努力!”

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