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HR该如何培训“培训师”呢?

企业都很重视培训,因此,培训师的身份也变得很重要,培训师也是需要培训的。培训工作一般都是HR安排的,那么,HR该如何培训“培训师”呢?

首先,确保这种培训有合适的“前因后果”,任何一个培训项目都应该起开始于一个清晰的理解,那就是要确定培训的目的是什么?企业想要达到的结果是什么?培训成功后是什么样的?培训的成功如何衡量将直接决定你的努力会被公司怎样评判,所以HR首先要确保自己知道设计培训的起始点在哪。

如果培训师是在企业第一次做培训,HR需要向相关的人解释清楚这个培训为什么要进行。很明显,这些解释必须是清晰的并令人信服的,不要害怕花时间讲清“是什么导致了这个培训项目的存在”。如果对培训项目存在较大的矛盾和分歧,必须及时分辨认出,立刻开展沟通工作,让企业中每一个人保持同步对于培训成功是很重要的。

接下来HR就可以集合股东和相关专家们设计培训内容;确定潜在的培训受众群体;为培训受众群体们提供工具资料(如培训相应材料、计划模板等);为培训师提供所需要的技能(如提炼知识关键点的能力和陈述技能);确定被培训人员的规模以及 培训师候选人的数量等。

在整个过程中,HR要对培训的价值和质量保持持续性的关心,尤其是要关注培训师的评估检测和培训项目的整体评估并表现出对培训成本的控制意识。HR可以用规则来确保培训项目的执行(如强制的性骚扰培训),还要留心开辟企业潜在需要的但以前没有涉及到的新培训领域,比如道德领域。

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